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FAQ (Perguntas Frequentes)

  • A proteção UV em roupas e acessórios refere-se à capacidade do tecido ou material de bloquear os raios ultravioleta (UV) do sol. Isso é medido pelo Fator de Proteção Ultravioleta (UPF). Por exemplo, um tecido com UPF 50+ bloqueia 98% dos raios UV, oferecendo alta proteção.
  • Todos os nossos produtos passam por testes rigorosos para garantir a eficácia da proteção UV. Eles são certificados com o índice UPF, que você pode encontrar na descrição de cada item. Além disso, utilizamos tecidos e materiais de alta qualidade, projetados especificamente para bloquear os raios UV.
  • Sim! Nossas roupas com proteção UV são projetadas para serem confortáveis e estilosas, perfeitas para o uso diário. Elas são ideais para atividades ao ar livre, Academia, caminhadas, esportes, passeios na praia ou até mesmo para o trabalho.
  • Para manter a eficácia da proteção UV, recomendamos:

    • Lavar as roupas/acessórios em água fria

    • Usar sabão neutro e evitar alvejantes.

    • Secar à sombra, evitando exposição prolongada ao sol.

    • Lavar à mão ou na máquina no ciclo delicado

    • Evitar lavagens excessivas.

    • Não usar ferro de passar

  • A proteção UV pode diminuir com o tempo, especialmente se as roupas forem mal cuidadas ou lavadas de forma inadequada. No entanto, seguindo as instruções de lavagem e cuidado, a proteção pode durar por muito tempo.

  • Sim, realizamos entregas para todo o Brasil. Oferecemos diferentes opções de frete, incluindo entrega expressa e econômica. O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade escolhida.

  • Aceitamos trocas e devoluções dentro de 7 dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja em perfeito estado, com a etiqueta original e na embalagem intacta. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para iniciar o processo.

  • Você pode entrar em contato conosco através do e-mail contato@uvsol.com.br, pelo WhatsApp (64) 99246-8946 ou pelo formulário de contato em nosso site. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.

  • Sim, trabalhamos com vendas no atacado e oferecemos condições especiais para revendedores e compras em grande quantidade. Se você tem interesse em se tornar um revendedor ou deseja fazer uma compra atacado, entre em contato conosco através do e-mail atacado@uvsol.com.br ou pelo WhatsApp (64) 99246-8946. Nossa equipe terá prazer em fornecer mais detalhes sobre descontos, prazos de entrega e condições de pagamento.

  • Sim, você pode cancelar seu pedido antes dele ser enviado. Caso o pedido já tenha sido enviado, você pode recusar o pacote no ato da entrega ou iniciar o processo de devolução após o recebimento.

  • Aceitamos cartões de crédito (em até 12x), PIX, boleto bancário e transferência bancária. Todas as transações são seguras e protegidas.

  • Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com ele, você pode acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora.

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  • Disponibilizamos uma tabela de medidas em cada produto para ajudar você a escolher o tamanho ideal. Se ainda tiver dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.

  • Nos preocupamos com o meio ambiente! Muitos de nossos produtos são feitos com materiais sustentáveis e eco-friendly. Confira a descrição de cada item para mais detalhes.

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